🇸🇦 Dovera for Travel & Tourism · Saudi Arabia

من «أبغى دبي للعائلة».
إلى رحلة محجوزة… وعميل يرجع لك مرة ثانية.

من الاستفسار إلى Trip Profile، عرض مناسب، حجز، مستندات، دفع، دعم قبل السفر وبعده.

شاهد Dovera على نشاطك ←

Live Saudi customer journey

أبغى دبي 5 أيام، عائلة 2 كبار و3 أطفال.

✨ السفر من الرياض أو جدة؟ وكم الميزانية التقريبية؟

من الرياض، وفي حدود 12 ألف ريال.

✨ تفضّلون قريب دبي مول أو منتجع مناسب للأطفال؟

SnapchatInstagramWhatsAppWebsiteDO AgentsSmart CRMHuman Handoff

SAUDI CUSTOMER JOURNEY

عميلك لا يعيش في قناة واحدة.

Dovera تحتفظ بنفس الرحلة من أول إعلان أو رسالة إلى الإجراء والـCRM والمتابعة.

01 · Capture

استقبل المحادثات من القنوات التي يبدأ منها العميل.

02 · Understand

افهم النية واجمع البيانات المناسبة لنشاطك.

03 · Act

حوّل المحادثة إلى booking أو opportunity أو workflow.

SCROLL STORY

من أول رسالة… إلى نتيجة قابلة للقياس.

1

STEP 01

العميل يأتي من إعلان وجهة على Snapchat أو Instagram

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

2

STEP 02

جمع الوجهة ومدينة المغادرة والتواريخ والمسافرين والميزانية

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

3

STEP 03

مطابقة الباقات أو الخيارات المناسبة

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

4

STEP 04

تخصيص الفندق والليالي والأنشطة ثم بدء الحجز

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

5

STEP 05

متابعة المستندات والدفعات

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

6

STEP 06

تعليمات قبل السفر ودعم أثناء الرحلة

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

7

STEP 07

Feedback ثم حملة للرحلة المناسبة التالية

الـcontext والبيانات ينتقلوا تلقائيًا للخطوة التالية.

CONVERSATION → DATA

الـCRM يكتب نفسه من المحادثة.

بدل إدخال يدوي، البيانات التي يقولها العميل تتحول إلى record منظم وخطوة تالية واضحة.

Smart CRM · Live Record

OriginRiyadh

DestinationDubai

Travellers2 adults + 3 kids

BudgetSAR 12,000

PreferenceFamily resort

Duration5 nights

Intent ✓Qualification ✓CRM ✓Next action ✓

DOVERA CX OS

الـAI والفريق والبيانات في منصة واحدة.

AI Agents

يتحدثون بلهجة السوق، يردون ويؤهلون وينفذون الإجراءات.

Unified Team

Routing وhuman handoff مع كل سياق المحادثة.

Data & Growth

CRM وتحليلات وsegments وحملات مبنية على المحادثات.

BEFORE / AFTER

نفس الـleads. Journey مختلفة.

قبل Dovera

✕ رسائل موزعة
✕ تأهيل يدوي
✕ CRM ناقص
✕ Follow-up فردي

مع Dovera

✓ Unified customer identity
✓ AI qualification
✓ CRM from conversation
✓ Automation + handoff

SAUDI PLAYBOOK

أكثر من Journey داخل نفس النشاط.

Family holidays

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Honeymoon

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Visa workflows

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Installments

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Trip groups

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

Repeat campaigns

Workflow قابل للتخصيص حسب التشغيل والسياسات والصلاحيات.

CUSTOM DEMO

خلّ الديمو يبدأ من workflow حقيقي عندك.

نختار رحلة عميل واحدة من نشاطك ونوريك كيف Dovera تديرها من أول رسالة حتى النتيجة.

احجز عرضًا مخصصًا لنشاطك